Viber Business Calls - Νέα Υπηρεσία από τη Yuboto σε συνεργασία με τη Rakuten Viber


Είμαστε στην πολύ ευχάριστη θέση να ανακοινώσουμε ότι λανσάρουμε πρώτοι στην Ελλάδα την νέα υπηρεσία της Viber, τα Business Calls.


H νέα αυτή υπηρεσία έρχεται να ολοκληρώσει το offering της Viber προς τις εταιρείες, καθώς παρέχει στους χρήστες της εφαρμογής τη δυνατότητα για άμεση και δωρεάν τηλεφωνική επικοινωνία με όσα brands διαθέτουν επίσημο Viber Business Account.

Αναλυτικότερα, με τα Viber Business Calls κάθε χρήστης μπορεί να καλέσει οποιοδήποτε brand χωρίς καμία χρέωση κατευθείαν μέσα από την εφαρμογή. Με αυτόν τον τρόπο, τα brands που διαθέτουν Viber Business Account γίνονται ακόμα πιο προσβάσιμα στο κοινό.


Μερικά από τα οφέλη των Business Calls για τα Brands είναι:


Yuboto

Ενισχυμένο customer support

Yuboto

Βελτιωμένο customer experience

Yuboto

Αυξημένα conversions μέσω της άμεσης επικοινωνίας

Yuboto

Περισσότερες ευκαιρίες για cross-sell και upsell


Τα Viber Business Calls μπορούν να φανούν εξαιρετικά χρήσιμα σε διάφορους κλάδους όπως: retail και e-commerce, μεταφορικές εταιρείες, ταξιδιωτικά πρακτορεία, και χρηματοοικονομικές υπηρεσίες μεταξύ άλλων.

    Μερικές από τις χαρακτηριστικές περιπτώσεις χρήσης τους είναι:

  • Παροχή πληροφοριών σχετικά με συναλλαγές
  • Βοήθεια με απορίες σχετικά με προϊόντα
  • Βοήθεια στη διαχείριση παραγγελιών
  • Προγραμματισμός ραντεβού και κρατήσεων
  • Παροχή post-sale υποστήριξης
  • Παροχή υποστήριξης για τεχνικά θέματα

Δείτε Περισσότερα για την Υπηρεσία