Η Yuboto, πρωτοπόρος εταιρεία που δραστηριοποιείται στην ανάπτυξη και παροχή ολοκληρωμένων υπηρεσιών mobile marketing και προηγμένων τηλεπικοινωνιακών λύσεων, επιθυμεί να προσλάβει Υπεύθυνη υποδοχής και εξυπηρέτησης πελατών, με προσανατολισμό στην άριστη εξυπηρέτηση πελάτη και εξαιρετικές επικοινωνιακές ικανότητες.




Περιγραφή Εργασίας:


  • Εξυπηρετεί τις εισερχόμενες κλήσεις και προσφέρει άμεση εξυπηρέτηση σε πελάτες που τηλεφωνούν από την Ελλάδα ή το εξωτερικό.
  • Λαμβάνει, εξυπηρετεί ή διανέμει όλα τα εισερχόμενα μηνύματα (emails, ταχυδρομείο).
  • Παρέχει πληροφορίες για τις υπηρεσίες της εταιρείας και καθοδηγεί τους πελάτες ως προς την χρήση των υπηρεσιών της Yuboto.
  • Υποδέχεται τους επισκέπτες στο χώρο της εταιρείας και καταγράφει τα στοιχεία τους.
  • Υποστηρίζει το εμπορικό τμήμα σε θέματα που έχουν σχέση με την εξυπηρέτηση των πελατών.

Απαραίτητα προσόντα:


  • Προϋπηρεσία 2-3 χρόνια σε παρόμοια θέση
  • Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και προσανατολισμός στην καλύτερη εμπειρία πελάτη
  • Δυνατότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών, ευελιξία και ικανότητα διεκπεραίωσης μεγάλου όγκου εργασίας με γρήγορο ρυθμό
  • Ικανότητα εργασίας σε ομάδα
  • Εξαιρετική γνώση του MS Office
  • Ευχέρεια χρήσης πληροφοριακών συστημάτων
  • Εξαιρετική γνώση της ελληνικής και αγγλικής γλώσσας σε προφορικό και γραπτό λόγο
  • Μέχρι 35 ετών

Πακέτο Αποδοχών & Παροχών:


  • Ικανοποιητικό μισθό και πλήρη ασφάλιση
  • Ευκαιρία εργασίας σε οργανισμό με πρωτοποριακές υπηρεσίες
  • Δυναμικό, φιλικό και υποστηρικτικό περιβάλλον εργασίας που προωθεί την προσωπική ανάπτυξη
  • Συνεχείς ευκαιρίες εκπαίδευσης

Για να εκφράσετε το ενδιαφέρον σας, στείλτε μας το βιογραφικό σας στο hr[at]yuboto[dot]com.